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一道特别的风景线——首都博物馆

2009/7/24 18:41:48 阅读:224次

在北京首都博物馆“走进世博会”展览上,志愿者成了一道特别的风景线。此次展览共有21名志愿者,其中5名来自上海、16名来自北京。他们大多都还是在校大学生,有的上海志愿者甚至在此之前从未离开过自己的家、从未到过北京,如今他们放弃了轻松的假日休息,随着展览团队来到首都博物馆,参与讲解服务工作。

在正式开展工作之前,这些志愿者们要熟悉讲解内容,3万字的讲解资料需要在2周内全部熟记于心。但真正的考验来自为参观者讲解的过程。“展厅每天都迎来超过5000人次的观众,最多的时候接近8000人次。每天8小时的讲解,展厅秩序的维护和展品的维护,对每位志愿者的体力和经历都是不小的挑战,可大家非但没有显露出一丝疲倦,还仍然自始至终地为每一位观众热情服务。”来自上海的志愿者余昊泽这样体会着。虽然只是个大一学生,但她却因为认真、好学、肯吃苦的出色表现给大家留下深刻印象。她表示,在之后的日子里将继续尽心投入到服务工作中,“因为我们都深深明白尽心宣传世博会是我们每个志愿者的责任。”

来源:www.artxun.com 志愿者们平均每人每天要为将近300名观众讲解,每天要回答上百个提问。除了午饭时间一直这些志愿者一直都处在站立、走动的状态。在讲解工作之外,还要配合现场秩序的维护、人流的疏导、礼品的整理等等。徐雁南、于云龙是北京志愿者里唯一的两个男生,分装、搬运大量宣传资料和礼品,成为他们在讲解工作之外最经常做的事情。最忙的时候,还得在展厅工作时间之外加班。整理资料、分装礼品,这些工作不难,却十分琐碎。为了在有限的时间内尽快完成任务,他们放弃了餐饭时间,礼品一运到就开始搬运、整理。“从北京来的志愿者给我带来更多感动,他们放弃一个月的休息时间,住在没有空调的寝室里,每天花在路程上的时间是我们的好多倍,但是他们从来没有退缩过,非常虚心的了解世博会的知识,有时候还会和我们一起讨论。作为我们更加没有理由可以不认真工作。”来自上海、同为志愿者的桑殷殷如此评价道。

这些年轻志愿者的付出,观众是最直接的感受者。来自五湖四海的参观者常常志愿者的服务赞不绝口,会握着他们的手说:“你讲解的真不错”;更会在留言时写到:“志愿者的讲解太好了”。

来源:www.artxun.com在这20多天的工作里,志愿者也在迅速成长。来自北京的李铱涵体会深刻,“在讲解过程中,我们既担负着宣传世博会、传递知识的任务,又在工作中锻炼能力、完善自我。世博展览的讲解工作让我对世博会的认识更加立体化,同时,在讲解这门艺术中,我学会了如何向公众传递知识,如何与公众交往。从初来北京首博展厅的新奇,到兴奋过后的辛苦,再到克服困难后的欣慰,这一路走来的心路历程正是每个志愿者成长的印证。”

年轻的身影,白色的T恤,微笑的面容,这些已经成为“走进世博会”展览的标志,更成为公众了解上海世博会的窗口。

 
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