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礼品商业文化之怪现象

2008/6/11 4:03:51 阅读:197次

礼品,无论大小贵廉,都不仅仅是简单的商品,它的真实价值在于它是一种文化的产物,它承载着送礼者的情感需求。但是,纵观二十几年国内礼品行业的发展历程和现状,不难发现,由于观念上缺乏高度认识,国内的礼品生产企业和中间的销售企业,只简单地把礼品作为一次性的普通消费产品卖给需求者,很大程度上忽略了礼品所承载的文化内涵。直到最近两年才开始在行业里出现了做文化、做品牌的新领袖潮流。文化产业没有形成做文化、做品牌的主流,笔者认为这是一种怪现象。
那么为什么会存在这种怪现象?礼品的文化内涵凭什么会被无情地埋没?据个人观察,问题出现在流通环节。

目前很多的生产者都是根据自己的敏锐眼光投资生产,而一些代理商、经销商也是通过观察、分析和主观判断来寻找礼品直接卖给需求的客户。但是,这些客户却不是真正的使用者,他们只是商业心理、情感心理的制造者。客户要通过礼品进而实现心理诉求,赠送给最终受益人。流通环节的链条是这样的:生产厂家~经销商~订制企业~受益人。

通过简单描述我们不难看出,受益人是评价礼品价值和体味情感价值的权威者、裁判人。遗憾的是,生产厂家没能和受益人沟通,经销商不可能和受益人沟通,订制企业是唯一和受益人密切交流的环节。但是,企业订制礼品的行为,在时间上一般都是为了配合阶段性的商业计划,多数是一次性的,不能连续采用,否则就可能会被领导人视为玩忽职守、没有创新能力。所以,无数次的、单一礼品流通的最终结果是,礼品深含的文化意义、情感意义在受益者那里被反反复复地新陈代谢了。

文化、情感必须形成共鸣,才能产生影响,继而升华。而国内礼品行业制造者、销售者、购买者、受益者还没有建立一个统一体系,所以,礼品的物象、思想、气质、文化就不能形成。

礼品本身,应该包含两种范畴的文化,一种是作为商品属性的商业文化,另一种是纯粹的情感文化。很难将这两种文化严格划分,他们相互依存,相互影响。而情感文化通过商品的承载和传递又升华为商业文化。如果一件礼品到了受益者私属的环境,它的情感文化足够引起受益者的共鸣,那么这件礼品的商业文化就得到了最高的价值肯定,它的生命周期将会很长。

当我们坐下来细心地梳理几遍目前礼品行业的市场状况后会发现,越来越多的经销商正在着手对这个礼品流通环节做手术,形式、成果也各种各样。很明显,他们这样就是想最大程度地面对礼品的直接受益者,自主把握这条价值链上的文化信息,亲自感受礼品自身的文化意义,以便牢牢掌控市场主动权。对上改造生产厂家的设计理念,对下凭借礼品文化向购买者倾诉受益者的感受心理。市场必须围绕受益者良性运转,其他环节提供的是礼品身外的服务附加值。

当前的礼品行业无论是哪个环节,或者是做文化、做品牌也好,一反传统开辟新的自主渠道也好,都是对行业现状的不满和生存的危机感。这些求存生变的现象,无一不是对礼品文化的深度思考和身体力行的认真探索。

礼品行业的革命正在演绎到来前的文化聚变,随后裂变式的整合,将会把国内的礼品业带进成熟、稳健、如日中天的成人期。

转载自:慧聪网
 
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